Jeg regner med at du har en eksostose (en godartet beinvekst som stikker utover fra en beinflate) på hælbenene, rundt innsettingen av akillessenen. Dette gni mot "hælen" på skoen, som ofte inneholder papplignende materiale rundt hælen for å støtte den.
Jeg har ikke hatt dette problemet selv med noen av skoene mine de siste ~ 5 år uten å ty til min mer skumle løsning. I ditt tilfelle mistenker jeg at hælbenet gnir seg mot 'hælen' på skoen, fordi det er for mye plass (enten på grunn av fottypen eller dårlig passform) eller at snørebåndene dine ikke er bundet ordentlig. Når skoen passer til foten din som en hanske, kan de ikke bevege seg i forhold til hverandre, og dermed får du ikke skaden på skoen & blemmer på hælen. Å få skoen til å passe bedre kan gjøres med innleggssåler / ortoser, men selvsagt foretrekker du å kjøpe sko som passer bedre i utgangspunktet. Jeg vil spørre meg om å få noen råd om hvordan du finner en sko som passer godt (ikke bare basert på "det føltes bra").
Hvis du ikke finner en sko med bedre passform, kunne kutte ut deler av materialet. Det innebærer å åpne sømmen på toppen av 'hælen', deretter stikke mellom og fjerne noe av støttematerialet. Dette betyr imidlertid også at hælen på skoen ikke lenger vil kunne gi den støtten den ble designet for, og du må kunne sy (eller lime) skoen opp igjen. På den annen side har du erfaring fra første hånd med skaden føttene dine vil gjøre på skoen hvis du ikke gjør det, så det kan være det mindre onde.
Ansvarsfraskrivelse: min far lager ortopediske sko, så hvis jeg trenger det, lar jeg ham gjøre det for meg :-)